Гарантия

Мы передаём товар, соответствующий условиям заказа, информации о товаре и обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

Гарантийный срок

Гарантийный срок устанавливает изготовитель или продавец.

Информация о гарантийном сроке указывается в гарантийном талоне, кассовом чеке или предоставляется покупателю другим доступным способом.

Если с товаром возникла проблема

Если вы обнаружили недостаток товара и обращаетесь к нам с соответствующим требованием, мы вправе провести проверку качества товара.

Если возникает спор о причинах появления недостатка, проводится экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

В каких случаях гарантия не применяется

Продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли после его передачи покупателю вследствие:

• нарушения правил эксплуатации, хранения, транспортировки или ухода за товаром
• механического, термического, химического или другого внешнего воздействия, включая сколы, трещины, вмятины, следы падения, удара или перегрева
• попадания внутрь товара жидкости, влаги, посторонних предметов, веществ, пыли или других загрязнений
• самостоятельного вскрытия, ремонта или модификации товара, внесения конструктивных изменений либо обращения в неуполномоченный сервисный центр
• изменения программного обеспечения, установки несанкционированных прошивок, программ или других модификаций, не предусмотренных изготовителем
• использования товара с несовместимыми аксессуарами, зарядными устройствами, кабелями, сетями электропитания, телекоммуникационными сетями или другим оборудованием, не соответствующим требованиям изготовителя
• действий покупателя или третьих лиц, несчастного случая либо обстоятельств непреодолимой силы
• естественного износа деталей, механизмов, аккумуляторов, расходных материалов, зарядных устройств, кабелей, карт памяти, аксессуаров и других комплектующих.

Данные и информация на устройстве

Продавец не отвечает за утрату данных, файлов, контактов и другой информации, хранящейся в памяти товара.

Перед передачей устройства на проверку, диагностику или обслуживание рекомендуем самостоятельно позаботиться о сохранности важных данных.

Особенности программного обеспечения

До заключения договора мы информируем покупателя об особенностях программного обеспечения товара.

В том числе сообщаем о наличии или отсутствии предустановленного российского программного обеспечения, а также о возможности установки и работы отдельных приложений, сервисов и функций, включая RuStore.

Особенности товара, о которых покупатель был уведомлён до заключения договора, считаются согласованными сторонами и не являются основанием для предъявления требований о недостатках товара, если товар соответствует условиям заказа и обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

Также рекомендуем ознакомиться с Условиями продажи товаров на сайте my-sreda.ru